水煮直銷——直銷的王者之道

水煮本是烹飪技法的一種,與“紅燒、清蒸”不同,“水煮”講究的是麻、辣。成君憶先生的《水煮三國》給我深刻的啟示,《三國演義》是明清四大著名小說之一,其中的人物個個特色鮮明,作者借“三國人物”之口,旁征博引,借古諷今,將市場競爭中方方麵麵的謀略精華“煮”於一鍋,讀來確實麻得顫抖,辣得出汗,佩服得五體投地。

今天在此借鑒一下作家的寫作方法和技巧,來“煮”一下“直銷元素”,權當是牙牙學語,甚至帶著“照著葫蘆畫瓢”的膽怯,來到直銷的廣闊天地裏邊走邊看,邊看邊說吧。

第一煮
產品與人品

產品是基礎+人品是基本

好的產品就是要有研發成本、生產成本以及其它成本。特別是直銷領域裏的產品,現在社會和市場對其普遍存在質疑聲,那麽到底是企業的產品質量和功效確實不過硬,還是社會對產品了解不夠多?不管是哪個方麵的因素,打鐵還需自身硬,企業必須生產出符合國家標準、適合市場需求的產品,這是沒有任何討論餘地的,如果產品質量和功效不過關,那一切市場行為都是耍流氓。

萬事因人而起,直銷產品是基礎,那麽推銷直銷產品的人就是基本。為什麽說人是基本?基本就是根本,無論多麽好的產品,如果推銷產品的人不是專業的、專心的、專注的,那麽好產品就可能變成斂財的工具和道具。好產品也會糟蹋在爛人品的手裏。好馬配好鞍,當好產品和好人品配合在一起時,事業才能有好開端,未來才能有好結果。產品的品質是市場和消費者選擇的首要條件,但同時優質的服務和態度也是關鍵因素。所以,人品是產品的保證,產品是人品的表現。

第二煮
個人與家人

個人是職業+家人是事業

如果在一個家庭中有一個人從事直銷業務,並且這個人是家長,是家裏說話算數的人,那麽在這個家庭中,這個個體就可以代表家庭的整體了;如果這個人在家庭說話不算數,那麽他這個個體的家庭成員,就會被整體家庭成員反對。這種反對可能有多種形式,溫柔型、軟抵抗型、激烈爭吵型,有的甚至會導致家庭關係的破裂。

個人和家人是個體和整體的關係。如果是一個人的行為,就可以當成是一個人的職業認真對待;如果是全家都認同,全家都投入到直銷行業來,那就要做家庭事業的發展規劃。婚姻、家庭、事業是人生的三件大事,處理好三者的關係就可以有一個幸福的人生,而三者之間如果出現矛盾和裂痕,那麽人生將麵對巨大壓力。

直銷業倡導婚姻、家庭、事業三者統一和合一,有好的事業做基礎,才會有穩定的婚姻和和睦的家庭。在一個家庭中,個人創業和就業是職業行為,而全家人都參與的創業行為就會成為事業的發展行為。

第三煮
老師與老板

老師是方法+老板是方向

老板是公司的創始人,是平台的締造者,老板的決策就是公司的方向。老師是行業的習慣稱呼,古語“師傅領進門,修行靠個人”。直銷這種市場營銷模式是國外引進的,是舶來品,在海外直銷的市場運作和發展,跟中國古代師傅帶徒弟類似,在業務傳承上也講究師徒傳承關係。

開始進入直銷的新人一定有一個比他早進入行業的師傅推薦,由於老師比較早了解和學習直銷業務,對新進入的夥伴有指導學習的義務。有好的老師,你的業務會長進很快,有好的老板,你的未來會充滿期待。

一個好老師和一個好老板是做事成功的關鍵。雖然我們強調個人的努力至關重要,但是也必須認識到外因的作用有時也非常關鍵。好老師教會好方法,好老板指引好方向,從而製定好的戰略規劃,創造好的企業文化,組建優秀的管理團隊,拓展良性且實用的外部環境。在直銷行業你有好老師是你的運氣,有好老板是你的福氣。

第四煮

領導與團隊

領隊是高度+團隊是厚度

市場營銷就是團隊營銷,團隊營銷就要看團隊的領頭人,古語“一將無能累死三軍”,所以一個團隊的團隊長是決定這個團隊未來的關鍵。

不管今天政府部門如何定義直銷、如何監管直銷,直銷市場的團隊運作是存在的,也是符合市場經濟基本條件的。要想在市場上立足和生存,並且能夠發展,沒有團隊合作是不符合市場客觀規律的。

一個企業的運作就是一個團隊在運作,企業需要產品研發人員、公司管理人員、市場營銷人員等,這些人員就是一個團隊。沒有團隊就不是創業和展業,團隊在市場上可以互相促進、互相幫助。

而一個團隊的領隊就是這個團隊的高度,團隊的未來和成就如何,關鍵看團隊的領隊。比如阿裏巴巴的領隊馬雲、騰訊的領隊馬化騰等,他們都是由於出色的表現,才把公司帶到了高速發展的軌道上。領隊有高度,團隊就會有厚度,華為在任正非的帶領下,高瞻遠矚、厚積薄發、不畏強權,任正非的高度決定了華為團隊在全球的厚度。直銷的團隊和領隊與傳統行業也是一樣,領隊有高度,團隊必然有厚度。

第五煮

製度與態度

製度是理性+態度是感性

製度是理性的,任何一種製度,隻要是麵向大多數人群、麵向社會、麵向市場的,那麽這種製度的本身必須是理性的。

什麽是製度的理性?首先,製度是人設計和執行的,隻有設計製度的人理性,那麽設計出來的製度才能是理性的。理性的製度反映的是人最本質的需求和追求,無論哪家直銷公司的製度,從人的本性來看,製度的本身都是理性的。但無論是理性的製度,還是感性的製度,製度本身不可能完美,也就是說世界上沒有哪一種製度是絕對公平公正,因為社會是由不同訴求的人組成,訴求不可能完全一樣,所以滿足訴求的製度和規則也就無法一樣。

製度不是創造財富的必然和唯一,但是沒有製度就根本不可能有財富,有製度更要有態度。製度是理性的,態度是感性的。態度對每個人來說都不一樣,因為每個人的情緒不一樣,每個人的個性不一樣,所以對同一件事情,大家的態度不可能完全一樣。製度再好,也有人不認同;製度再不好,也有人喜歡。所以製度是理性的,態度是感性的。

第六煮

平台與舞台

平台是導演+舞台是表演

平台就是要承載合作項目,平台越大、實力越雄厚,曆史越悠久、品牌知名度越大,這四者相輔相成。這樣的平台抗市場風險的能力就強,能量就大。平台的締造者就是市場營銷的導演,而平台之上的空間就是營銷人員展示自己風采的舞台。

直銷人首先要找好平台,要慎重選擇一家好的合作公司,且必須是擁有商務部頒發《直銷經營許可證》的企業,而千萬不能去選擇那些“掛羊頭賣狗肉”、沒有政府許可經營的公司和企業。因為法律是懸在市場上的一把達摩克裏斯之劍,沒有法律意識,不敬畏法律的人是非常可怕和可悲的。平台的違法性,就不可能帶來合作的合法性,希望所有直銷人堅守行業法律底線,不觸碰,不選擇,不加入那些沒有國家和政府授權的平台,無論他們包裝得多麽高大上。

選對了平台之後,還要搭建自己成長和展示的舞台。舞台是每一個直銷人都需要和追求的,因為通過在舞台上的表演可以增加自己的知名度和美譽度,沒有在舞台上展示過風采的直銷人是遺憾和失落的。

第七煮

會場與市場

會場是火苗+市場是火山

直銷要靠會議去推動,而會議的最佳形式是舉辦線下會議。雖然現在遠程視頻教育可以解決一些會議問題,但是大的會場產生的效果還是無法取代的。因為人是群居動物,人們喜歡在人多的地方進行交流和探討。

對於直銷來說,各種類型的會議就好像是市場的小火苗,這些小火苗持續不斷地加熱升溫,那麽市場就會像火山一樣,蓄勢待發,噴湧而出。但同時直銷的各種類型的會議也是市場監管的重點對象,由於各種會議的類型不同,在會議上宣傳的內容具有差異性,特別是今年以來,政府加大了對直銷各種會議的整頓力度和監管力度。如果在會議上過度宣傳產品的功效,宣傳“吃保健品就可以治病”,以及過度宣傳一夜暴富等,就要被嚴厲處罰。

因此,會場的火苗將決定市場這座火山噴發出來的能量,會助力發展還是會毀滅直銷這個行業。所以,直銷會議要訓練直銷人專業的職業素養,培養直銷人的價值觀念和通道,做任何事都要有規矩、有敬畏、有底線。

第八煮

監管與監督

監管是法治+監督是人治

任何商業行為如果沒有有效的政府監管,那麽市場最終就會是作繭自縛,搬起石頭砸自己的腳,因此有效的政府監管是市場可持續發展的最基本保證。

政府對市場的監管是市場經濟的法治行為,監管是剛性的,是法律製度的出發點和落腳點,失去監管就是遊離於法律之外,這是市場經濟本身不能容忍的。市場依法行為就是遵循市場規則,沒有規則就不會有規矩,沒有規矩就不可能得到市場的接受和推動。

監督行為是市場經濟的人治行為,是手段和過程,目的是為了實現市場經濟法製和法治的目標。不接受政府監管和監督的市場行為都是違背市場經濟規律的行為,都是破壞市場經濟的行為,都是為了一己之利的行為,這種行為必須受到嚴厲的懲罰和譴責。

直銷人必須誠懇虛心地接受政府部門的監管和監督,從一開始就要樹立良好的從業態度和職業素養,切不可自高自大、目中無人、驕橫野蠻,要為了直銷業的長久發展和美好未來作出積極的貢獻。

第九煮

競爭與鬥爭

競爭是本領+鬥爭是本性

市場經濟就是良性的競爭經濟。沒有競爭,就沒有優勝劣汰;沒有競爭,市場就會形成壟斷。所以提倡競爭,鼓勵良性競爭。但是競爭不是鬥爭,競爭是在不損害對方利益的前提下,自己做得更好;而鬥爭是要把對方置於死地,然後自己形成壟斷市場的行為。

競爭是本領,鬥爭是本性。人類自從有階級開始,就一刻也沒有停止過鬥爭。今天我們麵對複雜多變的國際環境,這個世界一時也沒有平靜過,在世界的平台上,國家與國家之間、地區與地區之間都存在各種形式的鬥爭和競爭,而最終能夠勝出的一定是綜合實力突出的一方。

今天的直銷行業也存在競爭和鬥爭,直銷行業和傳統行業之間也存在競爭和鬥爭。我們不否認有些擁有《直銷經營許可證》的公司,在市場營銷和產品推廣過程中有嚴重誇大宣傳和虛假宣傳的行為,也不否認中國的保健品市場有欺騙行為,甚至由於欺騙而導致人命關天的事件發生。

但是全盤否定的論斷是否也違反了基本的哲學原理呢?有人說過“存在就是合理”,雖然合理的存在也有很多不合理的現象,但不是全部。所有理性的競爭是市場經濟歡迎和倡導的,而殘酷的鬥爭是我們在現代文明社會裏應該避免的。

第十煮

需求與追求

需求是視力+追求是視野

需求是我們生活的必要保障,是每個人要解決眼前的生活問題、工作問題、學習問題等。每一個人的需求都不是完全一樣的,人們生活在不同的地域,工作在不同的環境,結交不同層次的人,所以即使在同一個問題上,每個人的需求也可能有很大差距,因為需求要解決的是眼前問題和利益,關乎不到長遠問題和利益。

追求就是長遠的,是視力之外的視野問題。人無遠慮,必有近憂,這是古人的觀念。今天來說,沒有長遠規劃,隻顧及眼前利益,那麽對於長遠的發展和成長是不利的。

直銷人在滿足眼前需求時,必須有更高的追求,要能夠放眼長遠,製定長遠的個人和團隊發展規劃,凝心聚氣,腳踏實地,注重基礎知識的沉澱,注重培養個人和團隊的法治意識和規則意識,做遵紀守法的商人,做利國利民利己的共贏事業,做承前啟後、繼往開來的事業。

如果這樣一個團隊和個人,能夠持續地服務市場、服務消費者,那麽直銷人未來的社會地位、社會評價、職業自尊和職業自豪感都會逐步提升起來,而這一日的到來,正是無數直銷人期待已久、渴望已久的。

後⠠記

“水煮直銷”是從人的本性和習性兩個視角出發,來探視人作為這個星球上的高級靈長類動物,在本性和習性的支配下,人類有哪些表現是精神的(或者說是現代精神文明的表現),哪些表現是物質的(或者說是現代物質文明的表現)。

人類在理性條件下,在遵紀守法的前提下,最大限度和可能地追求財富就是習性使然;而不顧道德倫理,不顧法律懲戒,不遵守規矩規則,甚至采取非人性的手段和技術,來攫取財富的行為就是人的本性使然。因此人的本性逐利和習性求富是完全不同的概念。如果我們去討論一個奸商的時候,從人的逐利本性出發,似乎他是無罪的;但是從人的利他習性出發,這位奸商其罪該誅。

直銷是一種商業行為,是一種商業模式的推廣和複製。直銷人的一切行為都存在著利己和利他的問題,如果利己不利他,這種行為應該受到譴責和懲戒;如果利己利他,這種行為應該鼓勵和提倡;如果利他不利己,這種行為不值得提倡和鼓勵。

整個直銷市場存在多方利益訴求,當地政府希望直銷企業繳納稅收和提供就業,社會希望直銷提供專業和通俗的健康理念和健康知識,很多家庭和個人希望直銷平台能夠提供一次創業和成業的機會和可能,市場希望有更多人實現就業和創業,讓他們有能力實現各種需求的消費,以保持市場活力。因此,我們不能把直銷看成是個人行為和公司行為,其實這是一個行業的行為,是社會行為,更是市場行為。

我們呼籲和呐喊,直銷人要遵紀守法、潔身自愛,不為一己之利而破壞法律和規矩;我們期待社會給予直銷業和直銷人以尊重的態度和評價,三百六十行,行行需要人;我們期盼政府盡快給直銷業立法,一切循法而動,遵章守法,給直銷市場一片藍天,還直銷人一個名正言順的身份。也許這還需要多方的共同努力,但隻要初心不改,哪怕經曆鳳凰涅槃的痛苦,也要實現化繭成蝶蛻變的願望。